Os produtos ja estao a venda?
Nao. A vitrine esta em pre-lancamento e os produtos aparecem como em breve. Compra, pagamento, frete e checkout ainda nao estao habilitados.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a fase atual do ShoppingFarma, dados da empresa, produtos, pedidos, pagamento, entrega, trocas, privacidade e cadastro de parceiros.
A vitrine está em pré-lançamento. Produtos, sellers, preços, estoque, frete e pagamento ainda estão em validação; compras não estão habilitadas neste momento.
Qual e o CNPJ do ShoppingFarma?
VH Vanguarda Ltda - CNPJ 46.290.916/0001-24. Esta e a empresa informada para a operacao do projeto; homonimos encontrados em bases abertas nao foram usados.
Onde fica a empresa?
A operacao esta identificada como Belo Horizonte - MG. O rodape e as paginas institucionais usam essa mesma localizacao.
Como vou comprar quando a plataforma abrir?
O fluxo previsto e buscar produto, conferir seller e informacoes obrigatorias, adicionar ao carrinho, informar entrega, escolher pagamento seguro e acompanhar o pedido pela conta.
Quem vende os produtos?
A venda sera feita por sellers aprovados, como farmacias e parceiros validados. O ShoppingFarma organiza a vitrine, tecnologia, atendimento e regras de compliance.
Quais produtos entram na vitrine?
Suplementos, dermocosmeticos, perfumaria, higiene, beleza e bem-estar. Medicamentos, MIPs, controlados, manipulados e produtos sujeitos a prescricao ficam fora do escopo publico nesta fase.
Como o ShoppingFarma confere anuncios?
Todo anuncio passa por motor de compliance sanitario com normalizacao de texto, blocklist, checagem de categoria, validacao de registro quando aplicavel e fila humana para casos sensiveis.
Quais anuncios sao bloqueados automaticamente?
Anuncios com SARMs, anabolizantes, hormonios, emagrecedores medicamentosos, produtos manipulados, controlados, promessa de cura/tratamento ou termos que confundam o consumidor podem ser bloqueados ou enviados para quarentena.
O que acontece quando um anuncio vai para analise?
O produto nao fica publico ate uma decisao de compliance. A equipe pode aprovar, rejeitar, pedir ajuste documental ou manter o item fora da vitrine.
O ShoppingFarma guarda dados de cartao?
Nao. Quando o checkout estiver ativo, dados de cartao deverao ser processados por provedor de pagamento homologado.
Como funcionara entrega e rastreio?
Frete e prazo serao calculados por CEP, seller, peso e modalidade disponivel. Pedidos aprovados deverao exibir rastreio e historico na area da conta.
Como funcionam trocas e devolucoes?
Produtos lacrados de suplementos, cosmeticos, perfumaria e higiene poderao seguir arrependimento em 7 dias. Medicamentos e MIPs nao fazem parte da vitrine publica nesta fase.
Como falo com o atendimento?
Use 31 9921-5346 ou contato@shoppingfarma.com.br. Para LGPD: contato@shoppingfarma.com.br. Para duvidas farmaceuticas: contato@shoppingfarma.com.br.
Sou farmacia ou distribuidor. Como cadastro minha empresa?
Acesse Cadastrar farmacia no site, envie os dados da empresa e aguarde a validacao. O time pode pedir documentos adicionais antes de liberar anuncios.